評判“分區售票”應由市場唱主角

　　影院推行“分區售票”，你能接受嗎？近幾年，全國多家影院悄然上新“分區售票”，即根據座位和觀影效果的差異，在觀眾席不同區域制定不同的價格。一般情況下，影院會劃分為特惠區、普通區、優選區等2至5個不同區域，相應差價也從幾元到十幾元不等，有媒體報道少數影院的分區差價已高達14元。

　　“分區售票”激起輿論場不小的“水花”。贊同者有之，理由不外乎以下幾點，比如演唱會、音樂會等文娛領域的同類做法早已被接受，為何就不能將這一耳熟能詳的規則推至影院？再比如，偌大的影院本就存在觀影效果的差異，體驗感不佳的位置與“C位”同價，似乎有失公平。反對者亦有之，比如有人認為這是影院在“變相漲價”，是挖空心思讓消費者多付費；也有人認為影院設置的最佳觀影區過多過濫，有限制消費者的選擇自由之嫌。

　　那影院“分區售票”常見嗎？有數據顯示，截至今年10月11日，全國11722家影院中已有2068家推行“分區售票”，占比為17.64%。而在部分一線城市比如上海，327家影院中有超過80家實行這一規定，占比更是高達24.46%。既然影院“分區售票”在全國具有一定普遍性，且觀影這一文娛活動關乎億萬消費者的切實利益，那確有必要認真對待、充分討論，拿出有說服力的舉措平衡各方利益、回應社會關切。

　　客觀講，影院“分區售票”的本質是商業經營技巧問題，并不構成所謂對消費者的侵權。市場經濟條件下，作為經營主體的影院擁有自主定價權，可根據生產經營成本和市場供求狀況及時調整價格范圍。但同時也要看到，這種定價必須建立在相關信息透明公開的基礎上，讓消費者得以一窺分區價格、充分作出選擇。然而，現實中總有商家打起“歪主意”，如有媒體曝光，鄭州某影院提前鎖定線上的特價區，迫使消費者只能購買價格較為昂貴的“C位”；再比如，高達十多元的分區差價令不少觀影者直呼“離譜”。凡此種種皆說明：影院不僅要依法經營，價格講究“靠譜”；同時更要誠信經營，行為講究“在譜”。

　　“分區售票”效果幾何？這只能留待市場檢驗、給出答案。但在此過程中，影院不能被動等待，而應在多方面優化服務措施、提升觀影體驗。從部分影院的成功實踐看，分區不必太多、分區差價不宜過大、給體驗感差的區域真正降價等做法，不失為有益借鑒?？偠灾?，只有市場接受了、觀眾認可了，電影院“分區售票”才能行得穩、走得遠，進而轉化為人們的消費自覺。（靜子）

　　轉自：南方日報

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